Votre vie privée compte autant que votre séjour. Voici, en toute transparence, ce que nous faisons des renseignements que vous nous confiez.
Le Nordik Réserve Boréale est un domaine de plein air de 140 acres situé au 175, rue Parent Sud, à Bégin, dans la région du Saguenay. Nous y offrons de l'hébergement, du camping, un parcours de golf 9 trous et des activités de plein air en toutes saisons.
La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle a été rédigée conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels du Québec, communément appelée la Loi 25.
Dernière mise à jour : 5 août 2026.
Le Nordik Réserve Boréale agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez nous joindre pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique :
Nous ne recueillons que les renseignements dont nous avons réellement besoin pour répondre à votre demande.
Renseignements que vous nous fournissez. Lorsque vous remplissez le formulaire de notre page Nous contacter, nous recueillons :
Renseignements recueillis automatiquement. Comme tout site Web, notre site et les services techniques sur lesquels il repose peuvent enregistrer certains renseignements lors de votre visite :
Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins suivantes :
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels et nous ne les utilisons pas pour vous envoyer des communications commerciales que vous n'avez pas demandées.
En remplissant et en envoyant volontairement le formulaire de notre site, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements fournis pour traiter votre demande. Les champs obligatoires sont clairement indiqués et vous demeurez libre de ne pas remplir les champs facultatifs.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans frais, en nous écrivant à info@reservelenordik.com ou en nous téléphonant au +1 (418) 672-4226. Nous cesserons alors d'utiliser vos renseignements et nous les détruirons, sauf si une obligation légale nous oblige à les conserver plus longtemps. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de donner suite à une demande en cours.
Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Certains fournisseurs techniques interviennent toutefois dans le fonctionnement du site :
Nous pourrions également communiquer vos renseignements si la loi nous y oblige ou pour faire valoir nos droits.
Nous conservons les demandes de soumission et les messages reçus par notre formulaire pendant 12 mois à compter de notre dernier échange avec vous. Cette période nous permet d'assurer un suivi et de retrouver l'historique d'une demande si vous nous recontactez.
Au terme de cette période, les renseignements sont détruits. Les courriels et les fichiers électroniques sont supprimés de nos boîtes de réception, de nos dossiers et des corbeilles associées. Les documents imprimés, s'il y en a, sont déchiquetés. Lorsqu'une obligation légale ou comptable exige une conservation plus longue, par exemple pour un contrat ou une facture, nous conservons uniquement les renseignements visés par cette obligation, pour la durée prescrite.
Les témoins sont de petits fichiers déposés sur votre appareil par les sites que vous visitez. Ils servent notamment à faire fonctionner correctement les pages et à mémoriser certains choix techniques.
Notre site n'utilise aucun témoin publicitaire et nous n'y avons intégré aucun outil de mesure d'audience. Des témoins techniques peuvent toutefois être déposés par les services externes mentionnés à la section 6, qui sont nécessaires à l'affichage du site.
Vous pouvez refuser ou supprimer les témoins à partir des réglages de votre navigateur. Les navigateurs Chrome, Firefox, Safari et Edge offrent tous une section de paramètres de confidentialité permettant de bloquer les témoins, de les effacer ou d'être averti avant qu'ils soient déposés. Le blocage de certains témoins pourrait nuire à l'affichage du site.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels :
Aucune transmission par Internet ne peut être garantie totalement sûre. Si un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux se produisait, nous vous en informerions et nous aviserions la Commission d'accès à l'information du Québec, comme la loi l'exige.
La Loi 25 vous accorde plusieurs droits à l'égard des renseignements personnels que nous détenons sur vous :
Pour exercer un de ces droits, écrivez-nous à info@reservelenordik.com ou téléphonez-nous au +1 (418) 672-4226. Afin de protéger votre vie privée, nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous vous répondrons par écrit dans un délai maximal de 30 jours suivant la réception de votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en expliquerons les motifs et vous indiquerons les recours possibles.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, l'organisme chargé de veiller au respect de la protection des renseignements personnels dans la province. Vous trouverez la procédure et les formulaires sur son site Web : www.cai.gouv.qc.ca.
Nous pourrions modifier cette politique afin de tenir compte de l'évolution de nos activités, de nos outils ou de la loi. La version affichée sur cette page est toujours la version en vigueur, et la date de la dernière mise à jour apparaît à la section 1. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre. Si une modification importante touche la façon dont nous utilisons vos renseignements, nous prendrons les moyens raisonnables pour vous en informer.
Pour toute question au sujet de la présente politique ou de vos renseignements personnels :